Quy định chính sách xử lý khiếu nại

1.Chính sách về qui trình quản lý khiếu nại

+ Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm trên Website anhduongtech.com

+ Tất cả mọi trường hợp đổi trả và chăm sóc khách hàng người mua có thể liện hệ trực tiếp với Công Ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Ánh Dương và được niêm yết trên website anhduongtech.com

+ Thời gian giải quyết khiếu nải trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng, trong trường hợp bất khả kháng hai bên tự thương lượng và tôn trọng lẫn nhau

+ Mọi thượng lượng và giải quyết phải tôn trọng lẫn nhau và đúng theo qui định của pháp luật. Trong trường hợp vượt quá khả năng giải quyết của hai bên thì đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết trên phương diện hợp tác và bền vững.

Khách hàng có vấn đề về khiếu nại xin liên hệ trực tiếp chúng tôi theo địa chỉ sau.

Công Ty TNHH Thiết Bị Kỹ Thuật Ánh Dương

86 Đường số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP.HCM

ĐT: 028 3916 6744  -  Fax: 028 3916 3699

Hotline: 0916493365 Email: hoang.vo@anhduongtech.com  

Website: www.anhduongtech.com